Reviews

Altijd bereikbaar zelfs tot in de avonden druk bezig voor je om het zo snel mogelijk rond te krijgen.

R.S.

Prettig en snel contact, transparant, eerlijk. Zeer goeie ervaring mee gehad. Duidelijk en eerlijk advies. Vergelijking met alternatieven. Altijd bereikbaar en duidelijk verstand van zaken.

Tomas Weijers

Heel duidelijk advies, snel gehandeld!

Peter Ouwekerk

De adviseur zorgde ervoor dat hij goed inzage kreeg in de financiële situatie en de specifieke wensen en kwam vervolgens met een goed passend voorstel.

H.J.K.

Goed en eerlijk advies en snel de hypotheek rond. Echt een aan te raden betrouwbare organisatie.

Maurice en Hennie

Goede communicatie. Duidelijke uitleg daar waar nodig, stipt en accuraat.

Richard

Zeer tevreden over de service en dienstverlening afgelopen weken. De adviseur heeft zijn taken zeer goed uitgevoerd en ik ben blij met de uitkomst van de verzekeringszaak. Ik zou de adviseur zeer zeker aanbevelen voor hun snelle handeling en goede service & dienstverlening!

D. den Boer

Naar wens behandeld! Kochten een huis, wisten niet waar te beginnen qua hypotheek enz. Geweldig voorgelicht en geholpen door de adviseur en ze hebben alles geregeld voor ons perfect.

Gerda Hordijk

Buitengewoon tevreden over Koos Rook Verzekeringen. De adviseur heeft ons uitstekend geholpen, daar waar andere hypotheekverstrekkers geen mogelijkheden zagen. Creativiteit, inlevingsvermogen en oplossingsgericht denken is erg prettig om als klant te ervaren.

Geert en Hester

Duidelijke uitleg, accuraat en snel. Prettige sfeer en de adviseur is goed op de hoogte van de wet- en regelgeving.

Frank

Snel geschakeld toen bleek dat de hyp.rente iets ging stijgen t.o.v eerdere offerte.

J.T.S. Enser

De adviseur heeft alle opties voor ons uitgezocht tot op 0,01 % verschil, maar keek ook wat we daarvoor kregen. Alles ging in goed overleg. Als we iets niet snapten, legde hij het duidelijk uit, ook per mail.

Piet en Cora

We zijn goed geholpen, veranderingen of aanpassingen kregen we meteen te horen.

David

De adviseur geeft goede en duidelijke informatie. Staat altijd open voor vragen en zorgt samen met zijn team, dat zaken goed worden afgehandeld. Ook voor het passeren van de hypotheek heeft hij de notaris stukken doorgelezen en doorgegeven dat het allemaal goed was. Dat geeft gewoon vertrouwen.

Eric

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij geholpen zijn. Wij hebben de gesprekken als duidelijk, deskundig en ontspannen ervaren. De verdere communicatie was vlot en duidelijk en met vragen konden we altijd terecht.

Marcel

Vriendelijk, deskundig, hij houdt mij belang goed in de gaten.

René

Geweldig en zeer snel geholpen met het oversluiten van een nieuwe hypotheek. De adviseur of zijn collega's reageren nog dezelfde dag en vaak al binnen een paar uur op al je vragen.

Jolanda

Duidelijk en goed advies, je kan je vragen stellen en ook dan krijg je duidelijke uitleg. Ook als je dingen vergeet kan je bellen en leggen ze het nogmaals uit.

A.V.

Goede gesprekken gehad, duidelijke uitleg over mogelijkheden en opties.

Dinant

De adviseur is een hele fijne adviseur die alles goed en duidelijk uitlegt. Naast dat is hij altijd bereid met je mee te denken en te helpen daar waar nodig.

HvD

Wij zijn vriendelijk en ter zake kundig geholpen. Hij nam de tijd voor ons.

M.H.

De adviseur geeft je als klant goed en begrijpbaar advies, waarbij ik een zeer goed gevoel had.

Boy V

Prima geholpen. De adviseur is een fijne adviseur en zeer goed op de hoogte over alles wat er speelt op de huidige huizenmarkt en hypotheken. Ook zijn collega's zijn allemaal even behulpzaam.

Anoniem

Vriendelijk, nam de tijd om het een en ander uit te leggen.

Ruud

Onze eerste hypotheek in 1997 via Koos Rook afgesloten, vervolgens na een verhuizing bij een andere hypotheekadviseur terecht gekomen, maar na 8 jaar toch weer... terug gegaan naar Koos Rook.
Afgelopen juni bij de aankoop van onze nieuwe huis wederom perfect geholpen door Peter.
Alle vragen zowel telefonisch, als via de mail worden zeer snel beantwoord.
Wij hebben intussen de verzekeringen, hypotheek en (Regio)bankzaken weer ondergebracht bij Koos Rook.
Waarom?
Een telefoontje en de rest word geregeld.
Klantvriendelijkheid staat hier nog op de eerste plaats.

Jilco Heuvelman

Prettige ontvangst.

Het gesprek was helder en prima advies. Ook de medewerksters waren zeer bereidzaam en hielpen ons met lastige (voor ons ouderen) computervragen.

L.B.

Denkt mee, voelt aan, is voorzichtig, actief, kundig, dat wekt vertrouwen

C.V.

Luistert goed naar de wensen/situatie en geeft meerdere opties met een passend advies.

anoniem

Eerder bij een andere hypotheekadviseur geweest. Die kon voor ons geen hypotheek rond krijgen. Bij Koos Rook hebben ze echter verstand van cijfers en ook van jaarrekeningen van een bedrijf (ik ben ondernemer), waardoor ze een goed voorstel konden doen. Ze regelen de zaken keurig en je krijgt ze snel aan de telefoon. Kortom een aanrader.

William en Carola

Competent, vriendelijk, denkt mee en reageert snel op telefoontjes en mails.

Anoniem

Alles perfect geregeld! Zeker een aanrader. Van elke stap word je heel goed geïnformeerd en wordt er overleg gepleegd. Altijd bereikbaar voor vragen en snel antwoord terug.

Pim van Gent

Vanaf moment 1 goede afspraken, duidelijk uitgelegd en konden de adviseur altijd bereiken als het nodig was.

S.N.B.

Goed en eerlijk advies! Vakkundig, maar toch in begrijpelijke taal wordt alles uitgelegd en geen vraag is te veel. Ook per mail volgt een snel en vakkundig antwoord op je vragen.

Cora Schippers

De hypotheek adviseur gaf duidelijk en kundig advies en nam de tijd alles toe te lichten. Dit vinden wij erg belangrijk bij het maken van dergelijke grote beslissingen. Daarnaast werd er snel gereageerd op vragen. Al met al dus een erg goed gevoel bij deze hypotheek adviseur.

L.M.

Het hele proces bij Koos Rook klopt, van het oriëntatiegesprek tot de akkoord bevonden hypotheek. Prettige comunicatie en heldere uitleg van zowel adviseur als ieder andere medewerker waar wij contact mee hebben gehad. Wat ons ook heel erg is bevallen zijn de enorm snelle acties richting banken en andere instanties, zodat alles in mum van tijd geregeld was! Erg blij dat we dit traject bij het pro-actieve Koos Rook hebben doorlopen.

Mathieu

Goed, duidelijk en snel advies gekregen, super service!

Jill Rodenburg

Binnen een week alles rond. Wat bij een andere bank niet lukte kregen ze hier wel alles rond via een andere bank Top

Maurice

Geen bijzonderheden. Ik ken de adviseur al lange tijd en werk altijd prettig met hem samen.

Anoniem

Alles is naar wens verlopen. Zelf na afkeuring van de hypotheekverstrekking had Michel binnen 24 uur een andere hypotheek verstrekker gevonden die wel akkoord is gegaan.

Nelleke

Kennis van zaken, klantvriendelijk en meedenkend. Tijdens en na ons adviesgesprek kwam hij met diverse mogelijkheden om onze wensen te vertalen naar een passende hypotheek. De uiteindelijke hypotheek was in korte tijd volledig geregeld.

Arco Butter

Zeer prettig ervaren: alles werd duidelijk uitgelegd in normale taal en alle opties werden goed doorgesproken.

Kirsten

Div. zeer prettige gesprekken gehad, met een rustige en fijne uitleg. Voldoende tijd en ruimte voor vragen en duidelijke toelichtingen op zaken waar wij niet iedere dag mee te maken hebben.

Stefan

Inhoudelijk is hij zeer deskundig, kijkt hij breder naar zowel onze totale financiële situatie als ook naar de vele aanbieders en zoekt hij met ons naar een aanbod welke het beste aansluit bij onze wensen. Daarnaast is de adviseur goed bereikbaar, reageert hij adequaat op onze vragen en doet hij dit ook nog eens op een zeer prettige wijze.

Dirk Jan

Volledig, open, goed kijkend naar onze wensen en mogelijkheden en van daaruit advies gekregen.

E.S.

Wij zijn stap voor stap meegenomen in de mogelijkheden die er zijn om een nieuwe hypotheek af te sluiten. Daarnaast heeft de adviseur ons goed geadviseerd met altijd het voordeel van de klant als uitgangspunt.

anoniem

Duidelijk, zakelijk en makkelijk te bereiken. De adviseur neemt de tijd om alles duidelijk te krijgen.

Van Dommele

Zeer netjes geholpen! Alles is ook zeer snel verlopen wat voor ons belangrijk / noodzakelijk was.

S. de Jong

Duidelijk, snel, goede communicatie en gevoel en betrokkenheid bij de klant. Gewoon fantastisch!

E.D.J.G.

Deskundig, prettig in de omgang, duidelijk en goede adviezen.

N.W.W.

Prettige man, prettig gesprek. Alles duidelijk uitgelegd gekregen.

Maurice

Adviseur met veel kennis van zaken heeft ruim de tijd genomen om moeilijke materie uiteen te zetten. Er is een aantal gesprekken gevoerd waarin de persoonlijke benadering is opgevallen. Er werden heldere afspraken gemaakt, die telkens stipt zijn nagekomen mede dankzij een perfect functionerende backoffice. Dit leidde tot een helder advies waarmee de geldverstrekker binnen no-time akkoord ging en een aanbieding deed.

N.R.

Koos Rook heeft mij geadviseerd bij het aankopen van mijn eerste huis. Ik was niet met alle ins en outs bekend, maar het hele proces werd goed uitgelegd.”

Roy Meijer

Na een zeer heftige periode (onverwacht overlijden van mijn vrouw) was ik bang dat naast het enorme verlies ook nog eens te maken kreeg met het feit of ik wel met mijn kinderen in de woning kon blijven. Mijn financieel adviseur (Michel van den Brink) heeft onze gehele financiële situatie in kaart gebracht en een hypotheek constructie bedacht en zaken voor elkaar gekregen die ik voor onmogelijk had geacht. De pijn van het verlies wordt er niet minder van maar door adequaat en accuraat handelen van Michel is de financiële situatie helemaal duidelijk en kunnen we met een gerust hart in de woning blijven en de draad oppakken. Inmiddels ook mijn verzekeringen hier onder gebracht en heeft Rick Verweij heeft al zaken voor mij geregeld zonder dat de verzekeringen al via Koos Rook liepen.
Ik kan het bedrijf Koos Rook bij iedereen aanbevelen en zal dit ook zeker bij vrienden en kennissen doen.

Bert den Boer

Vanaf de eerste tot aan de laatste stap altijd goed geïnformeerd, meedenkend en vooral heel snel. Bob en ik zijn super blij met de hulp die jullie ons hebben aangeboden!

Bob en Gabrielle

Goed en snel. Uiteindelijk was de hypotheek in drie dagen geregeld.

Marga

Ik ben van A tot Z geholpen, ook nu de hypotheek gepasseerd is, ontvang ik hulp van Koos Rook verzekeringen.

Gerwin de Jong

Goed geholpen, duidelijk advies over onze hypotheek.

Kim

Heel grondig advies met mogelijkheden die wij zelf niet hadden gezien. Zeer overzichtelijk en verhelderend wat onze mogelijkheden waren en wat de verschillende hypotheekvormen voor onze toekomst betekend.

RB

Buitengewoon tevreden over Koos Rook Verzekeringen. De adviseur heeft ons uitstekend geholpen, daar waar andere hypotheekverstrekkers geen mogelijkheden zagen. Creativiteit, inlevingsvermogen en oplossingsgericht denken is erg prettig om als klant te ervaren.

Geert van den Born

Nadat we advies hadden ingewonnen bij 1 van de grote hypotheekverstrekkers hebben wij een second opinion bij Koos Rook aangevraagd. Na dit prettige gesprek hebben we besloten ons hypotheekadvies bij Koos Rook onder te brengen. De adviseur heeft ons geweldig geadviseerd. Legde alles begrijpbaar uit en ging pas weg als al onze vragen waren beantwoord. De mensen op kantoor waar het dagelijkse contact mee verliep waren altijd behulpzaam en bereid je te helpen. We kunnen ons bijna niet herinneren hoeveel keer we gebeld hebben met allerlei vragen. Altijd stond er iemand voor ons klaar. Het boeket wat bij de notaris voor ons klaarstond was ook erg attent. Bedankt voor alles!

Jeffrey en Stephanie

Waanzinnig goed geadviseerd en geholpen bij de aankoop van onze eerste woning!

Anoniem

De adviseur is erg kundig en denkt helemaal mee met de persoonlijke situatie, we waren er dan ook snel uit.

Valentijn

De adviseur is een fijne, transparante vent die verstand van zaken heeft. Kan uitsteken in Jip en Janneke taal lastige, juridische teksten ontleden en blijft zelf verre van wollig taalgebruik. De adviseur heeft ons uitstekend geholpen met ons aankooptraject dat vrij snel in gang gezet werd en mede dankzij hem hebben wij ons droomhuis kunnen kopen.

Ilse en Ronald

Hypotheekadviseur is een uiterst bekwaam adviseur. HIj leeft zich goed in de persoon die hij voor zich heeft. Is grondig en secuur. Bovendien geduldig en prettig in omgang.

Bas Brust

Super meedenkend bedrijf! Koos Rook Is zeker aan te bevelen, alles in één, makkelijke uitleg en niets is teveel gevraagd. Kortom goede service!!

John Vis

Afgelopen 2 maanden in zeer kort tijdbestek een 1e woning gekocht. Geen ervaring met kopen van een huis en alles wat erbij komt. Door vrienden en familie geadviseerd om even binnen te stappen. Direct zeer vriendelijk en professioneel ontvangen en besloten om samen het proces aan te gaan. Advies, contact met hypotheek verstrekker, controle van alle stukken en ook na het ontvangst van de sleutel van onze nieuwe woning blijft de deur open voor vragen en advies. Top! Jullie hebben er met mij een ambassadeur bij!

Kasper van der Kley

De adviseur heeft ons alles van te voren goed uitgelegd, daarna hebben wij onze persoonlijke wensen uitgesproken en samen met hem een passende hypotheek gezocht en gevonden.

A & D

Een goed, duidelijk en kundig advies. Een goed gevoel en snelle terugkoppeling.

Tim en Sasa

Peter is een zeer vriendelijke man met veel kennis over zijn vak. De gesprekken die we hebben gehad waren erg verhelderend en helpend in de keuzes die we moesten maken. Zowel via de mail als via de telefoon kregen we snel en duidelijk antwoord op onze vragen. Aan alle zaken wordt gedacht en alles werd voor ons snel geregeld.

Thomas & Erica

Ik ben zelf iemand die zorgt op tijd te zijn. Alle afspraken waren dan ook op kantoor goed geregeld.

Aad

Snelle en nette afwikkeling. Goede uitleg en erg duidelijk.

M. vd Z.

Goed en simpel onze mogelijkheden uitgelegd. Fijn gesprek.

Tijmen

Zoals al jaren en vele woningen verder nog steeds scherp, gedreven en gepassioneerd als bij de eerste woning. Denken ontzettend mee, beantwoorden je vragen snel, concreet en ja is ja en nee is nee (duidelijkheid) Zou nooit ergens anders heen gaan en het iedereen aanbevelen.

Remco

Heel fijn geholpen. Zo'n service heb ik nog niet meegemaakt, zij doen echt alles voor je en niets is te veel gevraagd.

Niels Butter

Kwam over als :Deskundig, proffesioneel, menselijk, vriendelijk

Dirkje

Zeer goed geholpen alles netjes besproken en afgehandeld.

Anoniem