Reviews

Alles is naar wens verlopen. Zelf na afkeuring van de hypotheekverstrekking had Michel binnen 24 uur een andere hypotheek verstrekker gevonden die wel akkoord is gegaan.

Nelleke

Een hele persoonlijke manier van werken, waarbij open en eerlijkheid voorop hebben gestaan. De adviseur heeft ons goed geïnformeerd over de mogelijkheden en als adviseur écht mee gedacht wat het beste was voor onze situatie. Kortom een echte aanrader!

Tim van Dleije

Altijd bereikbaar zelfs tot in de avonden druk bezig voor je om het zo snel mogelijk rond te krijgen.

R.S.

We zijn goed geholpen, veranderingen of aanpassingen kregen we meteen te horen.

David

Deskundig, prettig in de omgang, duidelijk en goede adviezen.

N.W.W.

Kwam over als :Deskundig, proffesioneel, menselijk, vriendelijk

Dirkje

De adviseur heeft ons alles van te voren goed uitgelegd, daarna hebben wij onze persoonlijke wensen uitgesproken en samen met hem een passende hypotheek gezocht en gevonden.

A & D

Was een heel fijn en duidelijk gesprek, voelde vertrouwd.

Frans

Ze staan altijd voor je klaar en reageren snel en in duidelijke taal. Ze denken mee en zijn betrokken bij de situatie. Konden al mijn vragen direct beantwoorden met toelichten erbij.

M.J.

Wij zijn bij meerdere adviseurs geweest, maar bij dit bedrijf hebben wij het beste advies gehad.

Ton

Heel grondig advies met mogelijkheden die wij zelf niet hadden gezien. Zeer overzichtelijk en verhelderend wat onze mogelijkheden waren en wat de verschillende hypotheekvormen voor onze toekomst betekend.

RB

Legde alles goed uit. Dacht ook mee, kwam zo zelf ook met ideeën. Na we de offerte kregen, nog wel wat aanpassingen gedaan. Dit was ook geen probleem.

BK

Zelden met zo'n goed gevoel weggegaan. De adviseur en de mensen van Koos Rook weten waar ze het over hebben, vertalen een en ander in begrijpelijke taal en zijn altijd bereikbaar voor advies. Hypotheek was in recordtijd geregeld.

R. vW

Prettig gesprek. De adviseur dacht met ons mee. We hebben advies en bemiddeling gekregen waar we heel blij mee zijn.

Marijke

Prettige ontvangst.

Het gesprek was helder en prima advies. Ook de medewerksters waren zeer bereidzaam en hielpen ons met lastige (voor ons ouderen) computervragen.

L.B.

Een goed, duidelijk en kundig advies. Een goed gevoel en snelle terugkoppeling.

Tim en Sasa

Zeer vriendelijk deskundig en geduldig als ook de collega's die hem ondersteunen met alles in orde maken voor de aanvraag

Anita

Meerdere gesprekken gehad. Eerst Oriënterend om de mogelijkheden voor een nieuwe hypotheek i.v.m. nieuw huis te bekijken. Alles vooraf netjes en duidelijk uitgewerkt. Precies duidelijk voor ons wat de mogelijkheden zijn. Daarna vervolggesprek i.v.m. hypotheek offerte etc. Hier zelfde verhaal, alles duidelijk uitgelegd, iets wat niet helemaal duidelijk was werd zonder probleem opnieuw uitgelegd tot het wel helder was. Onze eerste hypotheek via de adviseur, dit is allemaal prima gelopen, dus geen twijfels gehad alles deze keer wederom via de adviseur te doen.

Mark

Hij helpt je goed om te zorgen dat je zelf zo min mogelijk kosten hebt, en alles word heel duidelijk uitgelegd.

J. van Velzen

De adviseur is heel erg klantgericht, denkt met je mee over de gunstigste voorwaarden. Bovendien is hij erg klantvriendelijk, en duidelijk.

Jack

Duidelijke communicatie De adviseur heeft prima geholpen bij de afwikkeling van de verkoop van het huis ( was gedoe tussen hypotheekverstrekker en uitkeren van een vermogensverzekering , die gekoppeld was aan de hypotheek) en de aankoop van ons nieuwe huis.

BK

De adviseur heeft ons van begin tot eind goed geadviseerd en goed geïnformeerd. Hij dacht met ons mee en gaf ook ongevraagd extra service om ons op ons gemak te stellen.

Marco M.

Div. zeer prettige gesprekken gehad, met een rustige en fijne uitleg. Voldoende tijd en ruimte voor vragen en duidelijke toelichtingen op zaken waar wij niet iedere dag mee te maken hebben.

Stefan

Vriendelijk, deskundig, hij houdt mij belang goed in de gaten.

René

Wij kregen antwoord op al onze vragen en alles werd meteen voor ons geregeld met een goed contact tussen elkaar.

Danny

Het hele proces bij Koos Rook klopt, van het oriëntatiegesprek tot de akkoord bevonden hypotheek. Prettige comunicatie en heldere uitleg van zowel adviseur als ieder andere medewerker waar wij contact mee hebben gehad. Wat ons ook heel erg is bevallen zijn de enorm snelle acties richting banken en andere instanties, zodat alles in mum van tijd geregeld was! Erg blij dat we dit traject bij het pro-actieve Koos Rook hebben doorlopen.

Mathieu

We zijn uitstekend begeleid in het vinden van een passende hypotheekvorm. Er werd ruim de tijd genomen en rekening gehouden met alle factoren die voor ons persoonlijk van belang waren. De adviseur had veel tips en adviezen en reageerde zeer snel op onze vragen.

I.S.

Voor ons een ingewikkeld dossier, goed uitgelegd. Konden altijd met vragen terecht. Was snel en betrokken in reacties, dacht echt mee.

VD

Vriendelijk en eerlijk advies. Én geeft je het gevoel dat een klant ben en geen nummertje!

Getjan

Er werd uitvoerig de tijd genomen om ons door het hele traject en bijbehorende vragen mee te nemen. Er werd vooraf gekeken naar wat mogelijk was en hoe dat op onze persoonlijke situatie aansloot.

Martin Hoogerwaard