Reviews

De adviseur heeft ons alles van te voren goed uitgelegd, daarna hebben wij onze persoonlijke wensen uitgesproken en samen met hem een passende hypotheek gezocht en gevonden.

A & D

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij geholpen zijn. Wij hebben de gesprekken als duidelijk, deskundig en ontspannen ervaren. De verdere communicatie was vlot en duidelijk en met vragen konden we altijd terecht.

Marcel

Goed en snel. Uiteindelijk was de hypotheek in drie dagen geregeld.

Marga

Peter is een zeer vriendelijke man met veel kennis over zijn vak. De gesprekken die we hebben gehad waren erg verhelderend en helpend in de keuzes die we moesten maken. Zowel via de mail als via de telefoon kregen we snel en duidelijk antwoord op onze vragen. Aan alle zaken wordt gedacht en alles werd voor ons snel geregeld.

Thomas & Erica

Goed en simpel onze mogelijkheden uitgelegd. Fijn gesprek.

Tijmen

Wij zijn vriendelijk en ter zake kundig geholpen. Hij nam de tijd voor ons.

M.H.

Snelle en nette afwikkeling. Goede uitleg en erg duidelijk.

M. vd Z.

Prettige ontvangst.

Het gesprek was helder en prima advies. Ook de medewerksters waren zeer bereidzaam en hielpen ons met lastige (voor ons ouderen) computervragen.

L.B.

Alles is naar wens verlopen. Zelf na afkeuring van de hypotheekverstrekking had Michel binnen 24 uur een andere hypotheek verstrekker gevonden die wel akkoord is gegaan.

Nelleke

Er werd uitvoerig de tijd genomen om ons door het hele traject en bijbehorende vragen mee te nemen. Er werd vooraf gekeken naar wat mogelijk was en hoe dat op onze persoonlijke situatie aansloot.

Martin Hoogerwaard

De adviseur is erg kundig en denkt helemaal mee met de persoonlijke situatie, we waren er dan ook snel uit.

Valentijn

Voor ons een ingewikkeld dossier, goed uitgelegd. Konden altijd met vragen terecht. Was snel en betrokken in reacties, dacht echt mee.

VD

Inhoudelijk is hij zeer deskundig, kijkt hij breder naar zowel onze totale financiële situatie als ook naar de vele aanbieders en zoekt hij met ons naar een aanbod welke het beste aansluit bij onze wensen. Daarnaast is de adviseur goed bereikbaar, reageert hij adequaat op onze vragen en doet hij dit ook nog eens op een zeer prettige wijze.

Dirk Jan

Luistert goed naar de wensen/situatie en geeft meerdere opties met een passend advies.

anoniem

Goede gesprekken gehad, duidelijke uitleg over mogelijkheden en opties.

Dinant

Ik ben zelf iemand die zorgt op tijd te zijn. Alle afspraken waren dan ook op kantoor goed geregeld.

Aad

De adviseur is heel erg klantgericht, denkt met je mee over de gunstigste voorwaarden. Bovendien is hij erg klantvriendelijk, en duidelijk.

Jack

Wij kregen antwoord op al onze vragen en alles werd meteen voor ons geregeld met een goed contact tussen elkaar.

Danny

Deskundig, prettig in de omgang, duidelijk en goede adviezen.

N.W.W.

Zeer vriendelijk deskundig en geduldig als ook de collega's die hem ondersteunen met alles in orde maken voor de aanvraag

Anita

Duidelijk, snel, goede communicatie en gevoel en betrokkenheid bij de klant. Gewoon fantastisch!

E.D.J.G.

Een hele persoonlijke manier van werken, waarbij open en eerlijkheid voorop hebben gestaan. De adviseur heeft ons goed geïnformeerd over de mogelijkheden en als adviseur écht mee gedacht wat het beste was voor onze situatie. Kortom een echte aanrader!

Tim van Dleije

Heel grondig advies met mogelijkheden die wij zelf niet hadden gezien. Zeer overzichtelijk en verhelderend wat onze mogelijkheden waren en wat de verschillende hypotheekvormen voor onze toekomst betekend.

RB

De adviseur heeft alle opties voor ons uitgezocht tot op 0,01 % verschil, maar keek ook wat we daarvoor kregen. Alles ging in goed overleg. Als we iets niet snapten, legde hij het duidelijk uit, ook per mail.

Piet en Cora

We zijn goed geholpen, veranderingen of aanpassingen kregen we meteen te horen.

David

Wij zijn bij meerdere adviseurs geweest, maar bij dit bedrijf hebben wij het beste advies gehad.

Ton

Zeer netjes geholpen! Alles is ook zeer snel verlopen wat voor ons belangrijk / noodzakelijk was.

S. de Jong

Adviseur met veel kennis van zaken heeft ruim de tijd genomen om moeilijke materie uiteen te zetten. Er is een aantal gesprekken gevoerd waarin de persoonlijke benadering is opgevallen. Er werden heldere afspraken gemaakt, die telkens stipt zijn nagekomen mede dankzij een perfect functionerende backoffice. Dit leidde tot een helder advies waarmee de geldverstrekker binnen no-time akkoord ging en een aanbieding deed.

N.R.

Altijd bereikbaar zelfs tot in de avonden druk bezig voor je om het zo snel mogelijk rond te krijgen.

R.S.

Duidelijke uitleg, accuraat en snel. Prettige sfeer en de adviseur is goed op de hoogte van de wet- en regelgeving.

Frank

Meerdere gesprekken gehad. Eerst Oriënterend om de mogelijkheden voor een nieuwe hypotheek i.v.m. nieuw huis te bekijken. Alles vooraf netjes en duidelijk uitgewerkt. Precies duidelijk voor ons wat de mogelijkheden zijn. Daarna vervolggesprek i.v.m. hypotheek offerte etc. Hier zelfde verhaal, alles duidelijk uitgelegd, iets wat niet helemaal duidelijk was werd zonder probleem opnieuw uitgelegd tot het wel helder was. Onze eerste hypotheek via de adviseur, dit is allemaal prima gelopen, dus geen twijfels gehad alles deze keer wederom via de adviseur te doen.

Mark

We zijn uitstekend begeleid in het vinden van een passende hypotheekvorm. Er werd ruim de tijd genomen en rekening gehouden met alle factoren die voor ons persoonlijk van belang waren. De adviseur had veel tips en adviezen en reageerde zeer snel op onze vragen.

I.S.

Div. zeer prettige gesprekken gehad, met een rustige en fijne uitleg. Voldoende tijd en ruimte voor vragen en duidelijke toelichtingen op zaken waar wij niet iedere dag mee te maken hebben.

Stefan

Vriendelijk en eerlijk advies. Én geeft je het gevoel dat een klant ben en geen nummertje!

Getjan

Zeer prettig ervaren: alles werd duidelijk uitgelegd in normale taal en alle opties werden goed doorgesproken.

Kirsten

De adviseur zorgde ervoor dat hij goed inzage kreeg in de financiële situatie en de specifieke wensen en kwam vervolgens met een goed passend voorstel.

H.J.K.

Hij helpt je goed om te zorgen dat je zelf zo min mogelijk kosten hebt, en alles word heel duidelijk uitgelegd.

J. van Velzen

Het hele proces bij Koos Rook klopt, van het oriëntatiegesprek tot de akkoord bevonden hypotheek. Prettige comunicatie en heldere uitleg van zowel adviseur als ieder andere medewerker waar wij contact mee hebben gehad. Wat ons ook heel erg is bevallen zijn de enorm snelle acties richting banken en andere instanties, zodat alles in mum van tijd geregeld was! Erg blij dat we dit traject bij het pro-actieve Koos Rook hebben doorlopen.

Mathieu

De adviseur geeft je als klant goed en begrijpbaar advies, waarbij ik een zeer goed gevoel had.

Boy V

Snel geschakeld toen bleek dat de hyp.rente iets ging stijgen t.o.v eerdere offerte.

J.T.S. Enser

Binnen een week alles rond. Wat bij een andere bank niet lukte kregen ze hier wel alles rond via een andere bank Top

Maurice

Kwam over als :Deskundig, proffesioneel, menselijk, vriendelijk

Dirkje

Goed geholpen, duidelijk advies over onze hypotheek.

Kim

Vriendelijk, deskundig, hij houdt mij belang goed in de gaten.

René

Goed en eerlijk advies en snel de hypotheek rond. Echt een aan te raden betrouwbare organisatie.

Maurice en Hennie

Een goed, duidelijk en kundig advies. Een goed gevoel en snelle terugkoppeling.

Tim en Sasa

Zeer tevreden over de service en dienstverlening afgelopen weken. De adviseur heeft zijn taken zeer goed uitgevoerd en ik ben blij met de uitkomst van de verzekeringszaak. Ik zou de adviseur zeer zeker aanbevelen voor hun snelle handeling en goede service & dienstverlening!

D. den Boer

Vanaf moment 1 goede afspraken, duidelijk uitgelegd en konden de adviseur altijd bereiken als het nodig was.

S.N.B.

Goed en eerlijk advies! Vakkundig, maar toch in begrijpelijke taal wordt alles uitgelegd en geen vraag is te veel. Ook per mail volgt een snel en vakkundig antwoord op je vragen.

Cora Schippers

Vriendelijk, nam de tijd om het een en ander uit te leggen.

Ruud

Duidelijke communicatie De adviseur heeft prima geholpen bij de afwikkeling van de verkoop van het huis ( was gedoe tussen hypotheekverstrekker en uitkeren van een vermogensverzekering , die gekoppeld was aan de hypotheek) en de aankoop van ons nieuwe huis.

BK