Zorgeloos op vakantie?
Met deze tips van SOS International bent u goed voorbereid
De zomervakantie is een periode om naar uit te kijken. Of u nu met de auto richting Zuid-Europa trekt of gewoon lekker in Nederland blijft, een goede voorbereiding voorkomt vervelende verrassingen. SOS International deelt daarom een aantal praktische tips die we graag met u als klant van Koos Rook Financiële Diensten delen:
1. Vergeet uw zorgpas niet
Neem altijd uw zorgpas mee op reis. Op deze pas staat ook de European Health Insurance Card (EHIC), die nodig is voor medische zorg in buitenlandse (staats)ziekenhuizen.
2. Eén alarmcentrale regelt alles
Bij schade of medische nood is er altijd één alarmcentrale die de hulpverlening coördineert – ook als er meerdere verzekeringen betrokken zijn. Neem dus alleen contact op met de centrale die op uw polis vermeld staat. Dit voorkomt verwarring en zorgt voor een snelle afhandeling.
3. Autopech gemeld in het weekend?
Als u in het weekend pech heeft gemeld, vragen we u om maandagochtend niet direct te bellen. De medewerkers van SOS International zijn dan volop bezig om garages te benaderen. Zodra er nieuws is, nemen zij contact met u op. Door even geduld te hebben, kunnen zij sneller schakelen.
4. Spreek één contactpersoon af
Voor een efficiënte communicatie is het belangrijk dat er per melding één contactpersoon is die bereikbaar is voor updates. Zo blijft de afhandeling overzichtelijk en snel.
5. Uw privacy is belangrijk
Vanwege de privacywetgeving (AVG) communiceert SOS International alleen met de verzekerde of de vooraf aangewezen contactpersoon. Informatie wordt niet gedeeld met anderen.
6. Dag en nacht bereikbaar
SOS International is 24/7 bereikbaar. Ook ’s avonds kan er contact met u worden opgenomen als dat nodig is.
7. Repatriëring alleen op medische indicatie
Als iemand vanwege medische redenen naar huis moet worden gebracht, kan dit pas geregeld worden zodra er een medisch rapport is dat beoordeeld is door een arts van SOS International.
8. Terugbrengen van uw auto? Houd rekening met wachttijd
In het hoogseizoen duurt het repatriëren van voertuigen vaak iets langer. Houd rekening met een wachttijd van ongeveer drie weken.
Een fijne zomer gewenst!
Namens Koos Rook Financiële Diensten wensen wij u een ontspannen en veilige zomer toe. Heeft u in de tussentijd vragen over uw verzekering of hulp nodig bij de voorbereiding van uw reis? Neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar.